Müşteriyle anlamlı bir iletişim kurabilen, ekip içinde rol alabilen, insan eliyle yürüyen işleri devralabilen sistemler artık mümkün.
Tekrar eden işleri devralan, süreci kendi içinde yürüten, insan müdahalesine gerek duymayan sistemler artık mümkün.
Veri doğru yorumlandığında, süreç kendini anlatır. Ne olduğunu anlamak için sezgiye değil, rakamlara bakmak yeterlidir.